Как связаться с поддержкой Claude?

• Официальный сайт поддержки: https://support.claude.ai

Что случилось с Claude?

Claude — это сервис, предоставляющий ИИ-решения для различных задач. Возможные причины сбоев могут включать технические работы, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением и сбои на стороне провайдера.

Не удаётся войти в аккаунт Claude?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля.
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
• Попробуйте перезагрузить страницу или устройство.

Ошибка при отправке сообщения в Claude?

• Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
• Очистите кеш браузера.
• Попробуйте использовать другой браузер или устройство.

Не отображаются результаты работы Claude?

• Убедитесь, что у вас актуальная версия приложения или сайта.
• Проверьте настройки браузера и отключите блокировщики рекламы.
• Очистите кеш браузера.

Проблемы с загрузкой файлов в Claude?

• Проверьте формат и размер загружаемых файлов.
• Убедитесь, что файлы не повреждены.
• Попробуйте загрузить файлы с другого устройства или через другой браузер.

Не работает Claude на мобильном устройстве?

• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена актуальная версия приложения.
• Проверьте настройки сети на вашем устройстве.
• Попробуйте перезагрузить устройство.